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轉型為企業顧問前要先紮好根基
因應企業不斷成長,和運租車與和潤企業管理支援部副理陳煥文著手推動資訊部門轉型,朝向IT顧問角色發展,並從組織與制度率先下手。
![]() | CIO小檔案-陳煥文 |
1999年,和泰汽車集團轉投資汽車租賃、分期業務,和運租車
、和潤企業於是正式成立,在短短數年內,和運租車成為業界的領導品牌。除了業務單位是獨立之外,和運租車與和潤企業由相同的後勤單位支援,由於企業成長快速,資訊部門必須隨之配合業務的擴張。 「業務永遠跑得比IT快,而IT必須緊緊追趕」,這是和運租車與和潤企業過去的情況,但是面臨業務成長,資訊部門也開始思索轉型。和運租車與和潤企業管理支援部副理陳煥文說,一方面不打算繼續擴編人力,一方面又希望資訊部門能走向顧問角色,主動協助或提供建議給業務單位。 資訊部門轉型顧問角色,引發新業務 和運租車與和潤企業於正式成立時,當時,陳煥文從母公司和泰汽車小車部轉至該企業資訊部門,成為資訊部門的第一位員工。 在小車部門時,陳煥文負責與經銷商互動和分析市場等事務,讓他體認到IT只是支援業務的工具,因此奠定他日後能以需求為導向的管理思維。 增加委外,長期員工重心放在專案規畫 在部門轉型過程中,組織調整是必然的發展。 隨著業務增長,和運租車與和潤企業的資訊部門也隨之擴編,從1個人增加到目前的9個人。但是考量到企業長期發展與人力成本,陳煥文思考如何用有限的人力,因應不斷成長的業務。 全文>> |
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